Kargo politikası

Kargo Politikası

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Sipariş Hazırlama

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasından itibaren 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatiller iş günü sayılmaz.

Kargo Firması ve Teslimat Süresi

Siparişlerimiz Aras Kargo ile gönderilir. Kargoya verildikten sonra Türkiye içi tahmini teslimat süresi 2-4 iş günüdür. Kampanya dönemleri, hava koşulları ve kargo firmasının yoğunluğu gibi nedenlerle bu süre uzayabilir. Teslimat süresi hiçbir durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti 125 TL'dir. 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücreti, ödeme adımında siparişinize otomatik olarak yansıtılır.

Gönderim Bölgesi

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarasını içeren bir bilgilendirme e-postası gönderilir. Siparişinizin durumunu hesabınızdaki "Siparişler / Kargo Takip" bölümünden de izleyebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilecekler

Lütfen paketi teslim alırken kontrol edin. Paketin hasarlı olduğunu görürseniz, kargo görevlisinin huzurunda tutanak tutturmanızı ve bize haber vermenizi rica ederiz. Eksik veya hatalı adres bilgisi teslimatın gecikmesine ya da gönderinin iade dönmesine neden olabilir; bu durumda yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.

Kayıp veya Hasar

Kargo sürecinde oluşan kayıp veya hasar durumunda lütfen bizimle iletişime geçin; en kısa sürede çözüm üretiriz.

İletişim

eghotex@gmail.com · 0537 201 12 21