KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aşağıdaki şekilde bilgilendiririz.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, egho.com.tr internet sitesini ve EGHO markasını işleten DOAR TEKSTİL İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir ("EGHO").
Adres: M. Nesih Özmen Mah. Akçaağaç Sk. Elif İş Merkezi No: 11 İç Kapı No: 8 Güngören / İstanbul
Telefon: 0537 201 12 21 · E-posta: eghotex@gmail.com
Vergi Dairesi / No: Merter / 3021390823 · Ticaret Sicil No: 1061899

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, ürün, tutar, iade/değişim ve talep kayıtları.
• Ödeme: ödeme yöntemi ve işlem bilgileri. Kart bilgileriniz yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir; EGHO tarafından saklanmaz.
• İşlem güvenliği ve kullanım: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, site kullanım bilgileri (tıklama, kaydırma, fare hareketi, sayfa görüntüleme), çerez verileri.
• Pazarlama: izin vermeniz halinde iletişim tercihleriniz ve ilgi alanlarınız.

3. İşleme Amaçları

Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün hazırlanması ve teslimi; fatura düzenlenmesi; iade, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi; hesabınızın oluşturulması ve yönetimi; sitenin güvenliğinin sağlanması ve hile/sahteciliğin önlenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; izin vermeniz halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin yapılması; site kullanımının analiz edilerek site deneyiminin iyileştirilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı işlemeler ve ticari elektronik iletiler açık rızanıza dayanır.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun olarak; kargo şirketine (Aras Kargo), ödeme kuruluşlarına ve bankalara, internet sitesi altyapı sağlayıcımız Shopify'a (sunucuları yurt dışında bulunabilir), site kullanımını analiz ettiğimiz hizmet sağlayıcılara (Microsoft Clarity dahil), muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

6. Toplama Yöntemi

Verileriniz; internet sitemiz, sipariş formu, e-posta, telefon, sosyal medya mesajları ve çerezler ile oturum kayıt/analiz araçları gibi otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerince (ör. ticari defter ve belgeler için yasal saklama süreleri) saklanır; sürenin bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize veya eghotex@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya ve tanıtım amaçlı e-posta veya kısa mesajlar yalnızca onay vermeniz halinde gönderilir. Onayınızı her zaman, iletilerdeki red seçeneğini kullanarak veya bize yazarak geri alabilirsiniz.

11. Çerezler ve Oturum Kayıt/Analiz Araçları

Sitemiz, oturumun sürdürülmesi, sepetin hatırlanması, güvenlik ve site kullanımının analizi gibi amaçlarla çerez ve benzeri teknolojiler kullanır.

Ayrıca, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak ve site deneyimini iyileştirmek amacıyla oturum kayıt ve analiz araçları (Microsoft Clarity) kullanıyoruz. Bu araçlar; tıklama, kaydırma, fare hareketi, görüntülenen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum gibi kullanım verilerini toplayarak ziyaretinizin anonim bir tekrar oynatmasını oluşturabilir. Bu veriler kimliğinizi doğrudan belirlemek için değil, site kullanımını analiz etmek için kullanılır ve hizmet sağlayıcıya (Microsoft) aktarılarak yurt dışında işlenebilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.